Equipaje

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Estudiamos tu caso gratis:

Si tu equipaje ha sufrido daños, pérdida o retraso, podrías tener derecho a una compensación. Para conocer en detalle las condiciones de la incidencia con tu equipaje, necesitamos que completes el formulario con tus datos. Así, podremos informarte sobre la cantidad que te correspondería. Una vez realizado este proceso, se podrá iniciar una reclamación.

¡No ganamos si tu no ganas!

Trabajamos a éxito, por lo que hasta que no te ingresen la compensación, no nos deberás nada. 

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INICIA LA RECLAMACIÓN

¡Nos encargamos por ti!

Si es posible reclamar por incidencias con tu equipaje, te aseguramos que obtendrás la compensación que te corresponde. Completar el formulario para iniciar la reclamación solo te tomará unos pocos minutos, y te guiaremos paso a paso a lo largo del proceso. Nosotros nos encargaremos de presentar la reclamación a la aerolínea correspondiente y de gestionar tu caso en tu nombre. De esta manera, te aseguramos que tus derechos como pasajero sean respetados y recibirás la compensación adecuada lo antes posible.

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES

EQUIPAJE

Cualquier duda que tengas sobre tu equipaje en caso de que se haya perdido o dañado la resolveras en este apartado.

Reporta la pérdida inmediatamente en el mostrador de la aerolínea y completa un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).

Tienes hasta 7 días para reclamar por equipaje dañado y hasta 21 días para equipaje retrasado, contados desde la recepción del equipaje.

La compensación máxima es de aproximadamente 1,131 Derechos Especiales de Giro (DEG), alrededor de 1,300€.

Necesitas el billete de avión, el PIR, una identificación y recibos de artículos esenciales comprados debido a la pérdida.

Reporta el daño inmediatamente en el aeropuerto y completa un PIR. Luego presenta una reclamación formal a la aerolínea.

Utiliza el sistema de rastreo de equipaje de la aerolínea y mantente en contacto con su servicio de atención al cliente.

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Contáctanos  para que te podamos ayudar, ¡Estaremos encantados de hablar contigo!

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